PHILIPSBURG, Sint Maarten – El Ministerio de Vivienda Pública, Ordenación del Territorio, Medio Ambiente e Infraestructura (VROMI) se complace en anunciar el lanzamiento de su nuevo formulario de quejas digital, una solución moderna y accesible diseñada para empoderar al público a expresar sus inquietudes con facilidad y eficiencia.
Esta iniciativa refleja el compromiso del Ministerio de fomentar la transparencia, mejorar el servicio público y abordar los problemas que más le importan a la comunidad.
Con la introducción del sistema de código QR, los residentes ahora pueden acceder instantáneamente al formulario de quejas simplemente escaneando el código con sus teléfonos inteligentes. El proceso es rápido, fácil de usar y elimina la necesidad de visitas en persona o procedimientos prolongados. Para aquellos que prefieren un enlace directo, también se puede acceder al formulario en línea en: https://forms.office.com/r/9UqD7k0mmF?origin=lprLink.
El Departamento de Inspección registrará y revisará todas las quejas presentadas a través del sistema. Ya sea que se trate de infraestructura, cuestiones ambientales u otras áreas bajo la competencia del Departamento, se considerarán todas las presentaciones para garantizar que se escuchen y aborden las voces de los ciudadanos.
Esta iniciativa es parte de un esfuerzo más amplio del Ministerio para integrar herramientas digitales en sus operaciones, haciendo que los servicios sean más accesibles y respondan a las necesidades del público. Al utilizar la tecnología, el Ministerio tiene como objetivo mejorar la comunicación, agilizar los procesos y garantizar que las inquietudes se resuelvan de manera oportuna y eficiente.
El Ministro de VROMI, Patrice Gumbs, enfatizó la importancia de este desarrollo: “El lanzamiento del Formulario de queja digital representa nuestra dedicación a interactuar con el público y garantizar que sus voces sean parte del proceso de toma de decisiones. Sus comentarios son invaluables para nosotros, y este nuevo sistema nos permitirá servir mejor a nuestra comunidad”.
El Ministerio de VROMI invita a todos los residentes a utilizar el Formulario de queja digital y alienta a todos a informar las inquietudes o problemas que observen.
¡Su voz nos importa!
