Pond Island, St. Maarten – Telem ha tomado nota de los artículos recientes publicados por SMN News el martes 10 de febrero de 2026 y el miércoles 11 de febrero de 2026, en los cuales el sindicato SMCU emitió declaraciones públicas relacionadas con nuestra organización. Si bien la empresa respeta el derecho de las personas y los órganos representativos a expresar sus opiniones, la gerencia refuta firmemente la interpretación de los acontecimientos recientes presentada en ambos casos.
Telem se encuentra actualmente en una etapa crítica de un proceso de transformación cuidadosamente estructurado, cuyo objetivo es restablecer la estabilidad financiera, modernizar las operaciones y asegurar el futuro a largo plazo de la empresa en un mercado de telecomunicaciones cada vez más competitivo. Los comentarios públicos que desvirtúan este proceso generan una incertidumbre innecesaria entre los empleados, los clientes y la comunidad en general.
Es importante recordar que hace varios años, SMCU solicitó públicamente una auditoría forense de la empresa. En respuesta a estas preocupaciones, SOAB realizó una auditoría operativa independiente por orden del gobierno en funciones. Dicha revisión no justificó una investigación forense completa. Los hallazgos fueron claros e independientes. A pesar de ello, la narrativa actual del sindicato parece retomar insinuaciones que ya se han abordado objetivamente, añadiendo nuevos “rumores“.
Telem insta a SMCU a presentar hechos concretos y fundamentados que respalden sus afirmaciones, en lugar de basarse en acusaciones o rumores vagos. Las acusaciones serias requieren pruebas serias.
La dirección mantiene plena confianza en el marco de gobernanza bajo el que opera la empresa y en la supervisión ejercida por el Consejo de Supervisión.
Dos importantes reestructuraciones llevadas a cabo en los últimos años cumplieron plenamente con la ley y se ejecutaron de acuerdo con SMCU. La gran mayoría de los empleados que dejaron la empresa lo hicieron voluntariamente y aceptaron un paquete de licencia voluntaria que continúa incluyendo la cobertura del seguro médico. Estas fueron medidas difíciles pero necesarias en respuesta a los cambios globales en la industria de las telecomunicaciones y a la intensa competencia local tanto en el lado holandés como en el francés de la isla.
Telem responde a la parte francesa de la isla. Estas no son precisamente las acciones de un equipo directivo indiferente e irresponsable.
Los desafíos de los últimos tres años han requerido disciplina, liderazgo decisivo y cooperación en todos los niveles de la organización. Durante este proceso, el equipo de Telem también ha invertido un esfuerzo significativo en expandir la cobertura de banda ancha en toda la isla y en realizar varias actualizaciones de red que mejoraron la confiabilidad para todos nuestros clientes.
Estos esfuerzos están empezando a dar resultados, como lo demuestra nuestro Premio Ookla Speed Test 2025 por el internet más rápido de la isla. Las primeras revisiones internas muestran las señales más sólidas y alentadoras de mejora financiera que Telem ha visto en muchos años. Detener o desestabilizar esta trayectoria positiva, especialmente con una auditoría forense disruptiva en un momento tan crucial, sería en sí mismo irresponsable.
Telem se mantiene abierta al diálogo constructivo. La gerencia invita a los representantes de SMCU a reunirse, analizar los hechos y participar en un debate transparente sobre el progreso y la dirección futura de la empresa.
El enfoque de la empresa sigue siendo claro: proteger empleos donde sea posible, fortalecer las operaciones, brindar un servicio confiable a los clientes y garantizar la sostenibilidad a largo plazo de Telem para St. Maarten.
