Pond Island, St. Maarten – El Grupo de Empresas TelEm reconoce el reciente discurso público sobre su situación financiera y refuta firmemente la información engañosa que circula.
La empresa afirma que las representaciones inexactas están causando un daño injustificado en un momento en que la dirección y el personal están logrando avances sustanciales en el restablecimiento de la estabilidad económica, la mejora de la prestación de servicios y la recuperación de la confianza de las partes interesadas.
“El público merece saber con claridad y precisión que TelEm no carece de liderazgo ni está a la deriva, sino que se encuentra bajo la guía activa y competente de un equipo directivo dedicado que ha trabajado con diligencia y responsabilidad para restablecer la rentabilidad y la estabilidad a largo plazo.
No hay vacío de liderazgo, solo un profundo compromiso con la acción, la rendición de cuentas y la transformación”, afirma la dirección del Grupo TelEm en un comunicado contundente.
Liderazgo estratégico que impulsa el progreso real
La dirección afirma que, si bien existen desafíos financieros, el liderazgo estratégico dentro de la empresa está impulsando el progreso real. Muchos de los rumores y comentarios públicos se han sacado de contexto o son simplemente falsos. Estas declaraciones han generado confusión y socavado todos los esfuerzos honestos que se están realizando en un momento en que la unidad y la transparencia son cruciales, continúa la gerencia.
Los directivos de la compañía afirman que están construyendo un TelEm más eficiente y sólida, que refleje el orgullo y el potencial de Sint Maarten.
“Mientras algunos intentan frustrar el progreso con desinformación, nuestro enfoque se mantiene en los resultados, la transparencia y la resiliencia”.
Refiriéndose a los importantes avances ya en marcha, la gerencia destaca una serie de mejoras clave que están brindando beneficios tangibles a los clientes y fortaleciendo la infraestructura principal de la compañía, incluyendo:
- El cable de fibra submarino SMPR-1 ya está en funcionamiento: El cable de fibra submarino SMPR-1 está en pleno funcionamiento y transporta tráfico activamente. Este avance clave aumenta la capacidad y reduce significativamente el costo del ancho de banda de terceros.
- Interrupción reciente abordada de forma transparente: Una interrupción reciente del servicio se atribuyó a un mal funcionamiento de los equipos heredados. El problema se ha abordado y comunicado públicamente, y la empresa está acelerando los esfuerzos de modernización para eliminar dichos riesgos en el futuro.
- Modernización de la red móvil: Las actualizaciones continuas de las plataformas 3G y LTE ofrecen una mayor fiabilidad del servicio y sientan las bases para el despliegue del 5G en 2025.
- Expansión de internet en toda la isla: Las mejoras de infraestructura en el núcleo del proveedor de servicios de internet (ISP) de TelEm mejorarán la cobertura de internet móvil en las partes neerlandesa y francesa de la isla.
- Mejoras del sistema eléctrico: TelEm ha completado actualizaciones críticas del sistema eléctrico y de respaldo en sitios esenciales como el edificio SMITCOMS y la estación terrestre.
- Crecimiento de la fibra óptica hasta el hogar (FttH): La iniciativa FttH continúa expandiéndose por St. Maarten, conectando a más hogares y empresas a internet de fibra óptica de primera clase y consolidando la posición de TelEm como el proveedor líder de fibra óptica de la isla.
Reestructuración financiera con transparencia
La compañía reconoce las obligaciones financieras heredadas, incluyendo una sentencia arbitral, pero enfatiza que estos desafíos forman parte de un proceso de reestructuración ya activo y transparente.
“Hemos tomado decisiones difíciles pero necesarias y avanzamos con claridad y determinación”, declara la gerencia.
La gerencia del Grupo TelEm afirma comprender que la confianza se gana con acciones constantes y transparencia, y señala que, si bien la recuperación llevará tiempo, la compañía está enfocada en recuperar la confianza de los clientes, socios y la comunidad de St. Maarten en general.
“La industria de las telecomunicaciones avanza rápidamente. TelEm no siempre ha seguido el ritmo, pero ahora estamos corrigiendo eso. Nos enfocamos en la excelencia operativa y en brindar los servicios que nuestros clientes esperan y merecen”.
“Seguimos expresando nuestro más profundo agradecimiento a nuestros clientes por su lealtad y paciencia durante este período de transición. El apoyo continuo de todos es la base de un futuro más sólido”, declara la compañía.
