POND ISLAND, Sint Maarten – La asistencia del Grupo TelEm al Gobierno de St. Maarten y a las personas afectadas por la actual emergencia de Coronavirus se ha descrito a las contrapartes de telecomunicaciones en el
Región del caribe.
La información ha sido solicitada por la Asociación de Organizaciones Nacionales de Telecomunicaciones del Caribe (CANTO), con sede en Trinidad y Tobago, interesada en averiguar qué están haciendo las organizaciones miembros en sus respectivas comunidades.
Según el Director Comercial de TelEm Group (CCO), Sr. Michiel Parent, TelEm Group ha estado cooperando con el gobierno desde el comienzo de la crisis, ofreciendo las redes de telecomunicaciones de la compañía para comunicar mensajes importantes a la población en general relacionados con el Coronavirus.
“El equipo de gestión está representado en un panel de comunicación formado por funcionarios gubernamentales y otras empresas de propiedad estatal, además de estar representado en el Comité de Operaciones de Emergencia (COE) por la Oficina de Telecomunicaciones y Correos (BTP)”, dijo el Sr. Parent.
Él dice que entre la asistencia al gobierno y la comunidad está:
– Un número de emergencia gratuito (914), que se está redirigiendo al Departamento de Epidemiología del Gobierno.
– Una línea directa gratuita “311” para la Fundación de Salud Mental.
– Apertura de un número de SMS llamado CORONA_INFO desde el cual el Gobierno puede enviar mensajes de información SMS gratuitos a nuestros residentes.
– Producción de carteles de distancia social que se han colocado en ubicaciones estratégicas en SXM.
– Producción de volantes que se han distribuido (o se están distribuyendo) a todos los hogares de la isla en cuatro (4) idiomas: inglés, español, francés y créole para informar y educar a diferentes
grupos en la comunidad.
El Sr. Parent también enumeró otras formas en que TelEm Group está ayudando a sus clientes y a la población en general al proporcionar:
– Canales de televisión con comerciales regulares sobre la conciencia y las amenazas de Coronavirus.
– Tarjetas SIM y crédito gratis para todos los trabajadores del Hospital en St Maarten.
– Una campaña de “Datos dobles” para usuarios de Mobile Prepaid (Duplica la cantidad de datos por el mismo precio).
Además de estas medidas, el director comercial dice que TelEm Group también decidió que la compañía no desconectará a los residentes de los servicios fijos y de banda ancha (Internet) cuando venzan las facturas, sin embargo, la compañía continúa alentando a los clientes que pueden realizar pagos, atravez del internet y evite la acumulación de una factura más alta en los próximos meses.
El Sr. Parent dice que los servicios de telecomunicaciones proporcionados por TelEm Group los colocan en una categoría “esencial”, ya que son un salvavida para muchas personas en la comunidad, obligadas a permanecer en sus hogares para mantener a raya la propagación del Coronavirus.
“Estamos haciendo todo lo posible en las circunstancias actuales para cumplir con nuestras obligaciones con la comunidad y también con el negocio en el que estamos para que juntos podamos superar este período con el menor trauma posible”, dijo el Sr. Parent .
- Latest
- Trending
