POND ISLAND, Sint Maarten – TelEm Group está ayudando a sus clientes prepagos cuyas cuentas estan vencidas restaurando su saldo prepago y reactivando sus cuentas móviles.
El Director Comercial de TelEm Group (CCO), Sr. Michiel Parent, dice que el acuerdo único devolverá el crédito vencido a las cuentas móviles prepagas de los clientes de TelEm Group, muchos de los cuales se ven obligados a quedarse en casa debido a la situación actual como es el estado de emergencia debido al mortal coronavirus.
“Cualquier cantidad de crédito vencido que los clientes de prepago tenían el mes pasado se está reactivando para que puedan hacer uso de ese crédito no utilizado una vez más”, dijo el Sr. Parent.
Dijo que normalmente, el crédito se perdería para siempre y el cliente prepago habría tenido que recargar con un nuevo crédito para el nuevo mes.
“Pero ahora, los clientes pueden usar sus números TelCell nuevamente, ahora tienen la comodidad adicional de saber que el saldo que pensaron que perdieron el mes pasado ha regresado, como por arte de magia”, dijo el CCO.
Parent dijo que los suscriptores móviles prepagos, cuyas cuentas habían vencido debido a un saldo cero también se incluyen en el acuerdo. TelEm Group reactivará estas cuentas con un crédito de $ 1, que el suscriptor puede usar para hacer llamadas o agregar crédito adicional si lo desea.
“Los clientes no tienen que abandonar sus hogares para comprar crédito nuevo, simplemente pueden ir a www.telcelltopup.com y comprar crédito en línea”, dijo el Sr. Parent.
“Estas son grandes oportunidades para que nuestros clientes móviles tengan un crédito adicional para usar en estos tiempos difíciles”, dijo el Sr. Parent.
Dijo que TelEm Group ha tomado varias iniciativas para ayudar al gobierno y a la población en general con servicios de telecomunicaciones en medio de la crisis de Coronavirus y esta última iniciativa.
es solo otra forma en que la compañía está ayudando donde puede.
