PHILIPSBURG, Sint Maarten – El evento de vinculación de innovaciones, iniciativas e industrias de St. Maarten 2023 (SMILE), que se celebrará del 27 al 28 de octubre, dedicará una de sus salas como “Sala de turismo inteligente”. La sala ha sido posible gracias a la Oficina de Turismo de St. Maarten (STB) y la empresa estadounidense de marketing de viajes TravelCultureCollab.
La incorporación de este nuevo “espacio de innovación turística” fue anunciado hoy por el organizador principal de SMILE, St. Maarten Hospitality & Asociación Comercial (SHTA). La Sala de Turismo SMART se ha creado especialmente pensando en pequeños hoteles, alquileres de villas y condominios. Las innovaciones presentadas también son relevantes para propiedades más grandes, actores turísticos y empresas de marketing integral.
En las últimas décadas, se ha producido una consolidación dentro de la industria de los operadores turísticos, tanto en la industria tradicional como en la nueva industria de agencias de viajes en línea (OTA). Las propiedades más pequeñas a menudo se ven ignoradas en esta economía de escala, y el costo por adquisición utilizando intermediarios externos reduce profundamente la rentabilidad. Como contratendencia, la era digital ofrece una amplia variedad de nuevas tecnologías que permiten el marketing directo al consumidor y un camino hacia las reservas directas, lo que permite a los actores del turismo no depender únicamente de intermediarios para asegurar su presencia en el mercado.
Con estas oportunidades en mente, SMILE ha reunido a un conjunto de líderes e innovadores de la industria en ventas y marketing turístico para que los asistentes a SMILE exploren el “b2c” directo, o negocios para los consumidores, oportunidades, alineándose con los objetivos de SMILE de presentar nuevas formas de hacer crecer su negocio de manera sostenible. Al presentar estas nuevas iniciativas y mejores prácticas, la nueva “fórmula SMART Tourism Room” se adapta a los objetivos SMILE de innovación, creación de redes y mejora de las empresas (pequeñas y grandes), así como el tema SMILE de este año “Asegure el futuro de su negocio”.
El evento SMILE se estableció en 2018 con el objetivo de resaltar ideas, empresas y proyectos innovadores y sostenibles y facilitar la creación de redes entre empresas en la región del Caribe y más allá. La edición de 2022 ‘SMILE III’ fue visitada por 129 empresas, ONG y organizaciones gubernamentales, un aumento del 45% en comparación con la segunda edición de 2019.
La “Sala de Turismo SMART” es un guiño y un adelanto de la Feria Regional Anual St. Maarten / St. Martin (SMART) centrada en el turismo de la asociación, cuya fecha se anunciará en breve a medida que se asiente el calendario de grandes eventos pospandemia. Mientras que SMART es una feria centrada en el turismo, SMILE ofrece una plataforma para nuevas ideas y redes para todas las empresas, pequeñas y grandes.
Entre los ponentes de su edición 2023 estarán Meghan Smith, ex CTO del presidente Obama, Susan Alzner de las Naciones Unidas (EE.UU.), Tyrell Pantophlet de PLAEX (St. Maarten / Países Bajos) y James Ellsmoor de Island Innovations (Portugal). Además de las incorporaciones del año pasado de la Feria de Arte SXM y los productos locales destacados Made on St. Maarten, se agregará un proceso de búsqueda de empleo para las empresas que ofrecen vacantes.
SHTA quisiera agradecer a la Oficina de Turismo de St. Maarten y a Matt Cooper de TravelCultureCollab por su colaboración en la creación de la Sala de marketing y ventas inteligentes. SMILE 2023 desea extender su más sincero agradecimiento a sus partidarios de 2023: Grant Thornton St. Maarten; Dynaf SXM, Ministerio de Educación, Cultura, Juventud y Deporte (MECYS); Reclutar un estudiante en la Oficina de Propiedad Intelectual, el Banco Central de Curaçao & St. Maarten (CBCS) y la Universidad de St. Martin por apoyar la cuarta edición de SMILE los días 27 y 28 de octubre. Puede encontrar información para expositores, vacantes, solicitantes de empleo y descuentos en viajes para el evento en SMILEsintmaarten.com o en events@shta.com.
