El pago de facturas ahora se realiza a través de nuevos quioscos digitales de autoservicio
Philipsburg, St. Maarten — Telem Group reabrirá oficialmente su sucursal de Simpson Bay a partir del martes 14 de octubre de 2025, reforzando así su compromiso de mejorar la experiencia del cliente y hacer que los servicios sean más accesibles en toda la isla.
Ubicada en Airport Road 40, la sucursal abre de lunes a viernes de 8:00am a 3:00pm. Los clientes pueden recibir asistencia con sus cuentas, soporte técnico y pago de facturas. Como parte de la modernización continua de Telem y sus esfuerzos por acercar las nuevas tecnologías a la comunidad, el pago de facturas en esta sucursal se realiza a través de un nuevo quiosco digital de autoservicio, que permite a los clientes pagar cómodamente con tarjetas de débito o crédito. Esta es una forma sencilla, segura y rápida de gestionar los pagos y refleja el compromiso continuo de Telem con la transformación digital.
“La reapertura de Simpson Bay no se trata solo de una nueva ubicación, sino que forma parte de una historia de cambio más amplia en Telem”, afirmó el equipo directivo de Telem. “Nos centramos en facilitar que los clientes se conecten con nosotros y experimenten las mejoras que estamos implementando en todos los ámbitos”.
La prevista reapertura llega en un momento de progreso significativo para Telem:
· Mejoras en la fibra: En abril de 2025, Telem lanzó nuevos paquetes de banda ancha de fibra con velocidades de hasta 250 Mbps de descarga y 100 Mbps de carga, triplicando las velocidades anteriores, todo ello sin aumentar los precios. · Modernización del núcleo móvil: En junio de 2025, Telem implementó su nuevo núcleo móvil de última generación, solucionando problemas de confiabilidad anteriores y sentando las bases para futuros servicios 5G. · Reconocimiento de la industria: Telem recibió recientemente tres premios Ookla Speedtest Awards™: la red fija más rápida, la mejor red fija y la mejor experiencia de juego fija en Sint Maarten durante el primer semestre de 2025.
En conjunto, estos hitos reflejan el enfoque de Telem en la transformación a largo plazo, en lugar de soluciones rápidas: modernizando constantemente su red, mejorando la experiencia del cliente y construyendo una infraestructura de telecomunicaciones preparada para el futuro.
Los clientes ahora pueden visitar dos sucursales: Simpson Bay y la sede central en Philipsburg, o realizar pagos a través de nuestro socio Inspired Selfie en Welfare Road 5, Cole Bay.
Para obtener más ayuda, el servicio de asistencia de Telem está disponible en el +1 (721) 548-HELP (4357) o el 611.
Telem — Orgullosamente local.
