PHILIPSBURG, Sint Maarten – NV GEBE anunció en un comunicado de prensa que después de meses de desconexión suspendida de sus servicios de agua y electricidad, la compañía reanudará su proceso de acción estándar mensual para recaudar fondos pendientes.
Durante la primera parte del 2020 y varias veces después, NV GEBE detuvo la desconexión de servicios para permitir la recuperación financiera de sus clientes que atravesaban dificultades económicas por los efectos de la pandemia COVID-19.
La Dra. Sharine Daniel, directora general interina declaró que “este es un problema en el que no hay respuestas fáciles y la desconexión es siempre el último recurso”. La Dra. Daniel dijo además que el año pasado se otorgó a todos los clientes una ventaja de oportunidad de dos meses para celebrar un acuerdo de pago de facturas pendientes y que NV GEBE había cumplido con cada solicitud.
Reconocemos plenamente que la pandemia sigue siendo un momento difícil para muchos de nosotros, sin embargo, hay muchos clientes que no han hecho ningún intento de aprovechar la oportunidad de establecer un plan de pago o realizar ningún pago “.
En la actualidad, las cuentas por cobrar de NV GEBE han aumentado significativamente y, aunque NV GEBE comprende las dificultades financieras que está experimentando la comunidad, se debe hacer todo lo posible para recaudar los fondos. Nuestro personal de atención al cliente continúa haciendo llamadas a personas en mora, pero los pagos ni el compromiso de pago están próximos.
La Dra. Daniel afirmó que “se insta a los clientes a liquidar sus saldos vencidos ya que este es nuestro aviso final y aquellos que no cumplan enfrentarán la desconexión a partir del 15 de febrero del 2021.
