{"id":2780,"date":"2026-09-21T17:39:03","date_gmt":"2026-09-21T21:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/sxmislandtime.com\/?p=2780"},"modified":"2026-09-21T17:39:03","modified_gmt":"2026-09-21T21:39:03","slug":"szv-invita-a-la-comunidad-a-participar-en-la-encuesta-de-experiencia-del-cliente-2026-para-mejorar-sus-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sxmislandtime.com\/en\/szv-invita-a-la-comunidad-a-participar-en-la-encuesta-de-experiencia-del-cliente-2026-para-mejorar-sus-servicios\/","title":{"rendered":"SZV invita a la comunidad a participar en la Encuesta de Experiencia del Cliente 2026 para mejorar sus servicios"},"content":{"rendered":"

PHILIPSBURG, Sint Maarten \u2014<\/strong> SZV Social & Health Insurances<\/strong> invita a sus clientes a participar en la Encuesta de Experiencia del Cliente 2026, que se llevar\u00e1 a cabo del 21 de septiembre al 2 de octubre de 2026.<\/p>\n

Esta encuesta anual brinda a los clientes la oportunidad de compartir sus experiencias sobre los servicios, la comunicaci\u00f3n y la atenci\u00f3n al cliente de SZV<\/strong>. Los clientes pueden participar en l\u00ednea, en las oficinas de SZV<\/strong> y a trav\u00e9s de encuestadores que interact\u00faan con la comunidad.<\/p>\n

Deep Dive Data B.V.<\/strong> ha sido contratada nuevamente como la empresa de investigaci\u00f3n independiente responsable de realizar la encuesta.<\/p>\n

Los comentarios de los clientes obtenidos en la encuesta de 2025 han ayudado a SZV<\/strong> a identificar \u00e1reas de mejora y a tomar medidas al respecto.<\/p>\n

Entre las iniciativas implementadas o impulsadas se encuentran:<\/strong>
– Horario de atenci\u00f3n prioritaria para personas mayores, que ofrece asistencia preferente a adultos mayores y a clientes que puedan requerir apoyo presencial adicional al visitar SZV<\/strong>.
– Un programa de reducci\u00f3n de tiempos de espera, centrado en mejorar los tiempos de respuesta, agilizar los procesos y hacer m\u00e1s eficiente la prestaci\u00f3n del servicio.
– Una revisi\u00f3n y fortalecimiento del enfoque de atenci\u00f3n telef\u00f3nica, con el objetivo de facilitar que los clientes contacten a SZV<\/strong> y reciban asistencia.
– Mejoras continuas en los servicios digitales y canales en l\u00ednea, facilitando el acceso de los clientes a los servicios e informaci\u00f3n de SZV<\/strong>.<\/p>\n

La encuesta de 2026 ofrece una nueva oportunidad para que los clientes expresen a SZV<\/strong> c\u00f3mo perciben sus servicios actualmente y se\u00f1alen d\u00f3nde se necesitan m\u00e1s mejoras.<\/p>\n

\"<\/strong>Queremos que nuestros clientes sepan que sus opiniones son importantes. Escuchamos lo que compartieron el a\u00f1o pasado y tomamos medidas. Escuchar a nuestros clientes es una parte fundamental para mejorar la forma en que servimos a nuestra comunidad.<\/p>\n

La informaci\u00f3n que recibimos nos ayuda a entender d\u00f3nde debemos concentrar nuestros esfuerzos y en qu\u00e9 aspectos podemos mejorar\"<\/strong>, afirm\u00f3 Elton Felisie, Subdirector de SZV<\/strong>.<\/p>\n

La encuesta est\u00e1 disponible en l\u00ednea en www.szv.sx<\/a>. Los clientes tambi\u00e9n pueden participar a trav\u00e9s de actividades presenciales en las oficinas de SZV <\/strong>y en la comunidad.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, contacte a SZV<\/strong> en info@szv.sx<\/a> o al +1 (721) 546-6782<\/strong>. Tambi\u00e9n puede encontrar informaci\u00f3n general en el sitio web y en los canales de redes sociales de SZV<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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