![\"\"](\"https:\/\/sxmislandtime.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Sample-Receipt-during-upgrade-300x267.png\")
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PHILIPSBURG, St. Maarten –<\/strong> NV GEBE<\/strong> informa a sus clientes y al p\u00fablico en general que la empresa llevar\u00e1 a cabo una importante actualizaci\u00f3n del sistema como parte de sus esfuerzos continuos por mejorar las operaciones internas y la experiencia general del cliente.<\/p>\n Esta actualizaci\u00f3n requerir\u00e1 que NV GEBE<\/strong> ajuste temporalmente algunos de sus procesos habituales mientras se implementa el nuevo sistema.<\/p>\n Como parte de la transici\u00f3n, todas las oficinas de NV GEBE<\/strong> cerrar\u00e1n al p\u00fablico a las 12:00 p.m. el jueves 10 de septiembre de 2026 y reabrir\u00e1n el viernes 11 de septiembre de 2026 a las 7:45 a. m. Durante el periodo de transici\u00f3n, NV GEBE<\/strong> seguir\u00e1 atendiendo a los clientes; sin embargo, ciertas transacciones se gestionar\u00e1n manualmente y su procesamiento podr\u00eda tardar m\u00e1s de lo habitual.<\/p>\n Los clientes tambi\u00e9n podr\u00e1n realizar pagos presenciales en las cajas habilitadas utilizando efectivo, tarjeta de d\u00e9bito o tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n Lo que los clientes deben saber<\/strong> Durante la transici\u00f3n, los clientes que realicen determinadas transacciones podr\u00edan recibir n\u00fameros de referencia temporales para documentos o cuentas. Una vez finalizada la actualizaci\u00f3n del sistema y registrada la informaci\u00f3n en el nuevo sistema, se generar\u00e1 un n\u00famero oficial.<\/p>\n 2.<\/strong> Se recomienda encarecidamente a los clientes conservar todos los recibos, n\u00fameros de referencia temporales y dem\u00e1s documentos que se les entreguen durante el periodo de transici\u00f3n.<\/p>\n 3.<\/strong> Durante el proceso manual temporal, los clientes que realicen pagos en efectivo recibir\u00e1n un recibo provisional, el cual tendr\u00e1 un aspecto diferente al del recibo oficial que emite habitualmente NV GEBE<\/strong>.<\/p>\n Una vez que el sistema actualizado est\u00e9 plenamente operativo, los clientes que hayan recibido un recibo provisional deber\u00e1n presentarlo en su pr\u00f3xima visita a cualquier oficina de NV GEBE<\/strong> para obtener su recibo oficial.<\/p>\n 4.<\/strong> En el caso de los clientes que realicen pagos en l\u00ednea durante el periodo de transici\u00f3n, dichos pagos se procesar\u00e1n una vez que el sistema actualizado est\u00e9 operativo. Posteriormente, se enviar\u00e1 el recibo oficial a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico registrada en la cuenta del cliente.<\/p>\n 5.<\/strong> Por lo tanto, se recuerda a los clientes que conserven toda la documentaci\u00f3n provisional hasta que sus transacciones se hayan procesado por completo y hayan recibido los recibos oficiales.<\/p>\n Pagos e informaci\u00f3n de la cuenta<\/strong> Atenci\u00f3n al cliente<\/strong> NV GEBE<\/strong> aprovecha esta oportunidad para agradecer a todos sus clientes y al p\u00fablico en general su paciencia, cooperaci\u00f3n y comprensi\u00f3n mientras llevamos a cabo esta importante transici\u00f3n.<\/p>\n
1.<\/strong> NV GEBE<\/strong> recomienda a los clientes asegurarse de tener una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida registrada en su cuenta. Se solicita a aquellos clientes que no tengan un correo electr\u00f3nico en el sistema que informen de ello a NV GEBE<\/strong>.
Tras la implementaci\u00f3n del sistema actualizado, los documentos importantes, incluidos los recibos de pago, la informaci\u00f3n de la cuenta y cierta documentaci\u00f3n de servicio al cliente, se proporcionar\u00e1n por v\u00eda electr\u00f3nica.<\/p>\n
1.<\/strong> Los clientes pueden tener la tranquilidad de que la informaci\u00f3n actual de la cuenta, los saldos, los datos de pago y el historial de la cuenta se transferir\u00e1n como parte de la transici\u00f3n.
2.<\/strong> Los pagos realizados mediante el proceso manual se registrar\u00e1n en el sistema una vez que este est\u00e9 operativo.<\/p>\n
Durante la transici\u00f3n al sistema actualizado, es posible que los clientes noten cambios temporales en la apariencia o el funcionamiento de algunos de nuestros procesos y servicios. Asimismo, ciertas transacciones podr\u00edan tardar m\u00e1s de lo habitual mientras nuestro equipo se adapta al nuevo sistema y a los nuevos procedimientos. Agradecemos de antemano su paciencia y comprensi\u00f3n durante este periodo de transici\u00f3n, mientras trabajamos para mejorar su experiencia general como cliente.<\/p>\n