PHILIPSBURG, Sint Maarten – Luego de la reciente reunión de introducción y presentación organizada por el Equipo de Liderazgo Digital (DLT) del Proyecto de Transformación del Gobierno Digital (DGTP), el jueves 30 de noviembre de 2023, en el Edificio de Administración del Gobierno, En la Sala de Reuniones #1, las partes interesadas expresaron entusiasmo por los esfuerzos de colaboración en curso para revolucionar los departamentos de servicios gubernamentales que mostraron el compromiso de la prestación de servicios DLT. Los jefes de departamento y sección de los departamentos de servicios gubernamentales se reunieron para presenciar la presentación del Plan de mejora de los centros de servicios públicos (PSC) y su impacto potencial en los procedimientos de trabajo dentro de los respectivos departamentos de servicios.
La agenda, que incluye componentes clave como la introducción formal de la DLT, una breve descripción del Proyecto de Transformación del Gobierno Digital (DGTP), la estrategia digital aprobada y una presentación detallada del Plan de Mejora del PSC, cautivó a los participantes y generó interesantes debates durante la reunión. Sesión de preguntas y respuestas.
Adiciones notables al evento fueron los mensajes tanto de la Primera Ministra como del Ministro de Finanzas, miembros del Comité de Supervisión de Proyectos (POC). Sus ideas subrayaron el compromiso del gobierno de aprovechar la tecnología para mejorar la prestación de servicios públicos.
La Honorable Primera Ministra, Sra. Silveria Jacobs, comentó: “El Proyecto de Transformación del Gobierno Digital es fundamental para modernizar nuestros servicios públicos. Se alinea con nuestra visión de un gobierno más eficiente y centrado en los ciudadanos. “Recientemente, el equipo de gestión del Ministerio de Asuntos Generales se sometió a la Capacitación Pública Prosci 2023 liderada por BDO para abordar el lado humano de la Gestión del Cambio. Implementar este enfoque en toda la organización es crucial.
Dados los importantes cambios a los que nos enfrentamos, gestionarlos con éxito es de suma importancia ahora. La responsabilidad radica en apoyar los proyectos en curso, nuestra visión y las iniciativas gubernamentales que todos están adoptando. Reconociendo los desafíos, debemos abordar de manera proactiva la posible redundancia en diversas áreas. La atención debería centrarse en aliviar las preocupaciones en medio de los cambios, garantizando que todos se sientan algo cómodos con las próximas transiciones. Esto describe nuestra visión y la singularidad que pretendemos resaltar.
Se han abordado muchos desafíos a medida que implementamos cambios y agradecemos su compromiso.
Su dedicación a ser parte de los cambios necesarios para servir mejor a nuestros clientes se alinea con los sentimientos de los demás”.
El Honorable Ministro de Finanzas, Sr. Ardwell Irion, comentó: “Estoy entusiasmado con la innovación, no sólo porque es emocionante, sino porque reconozco su inevitabilidad”.
Pensando en el ámbito del crecimiento, la tecnología está preparada para continuar su rápido avance. A medida que la tecnología se duplica cada pocos años, el ritmo se acelera, prometiendo desarrollos aún más transformadores.
Este proyecto marca el comienzo de un desarrollo sustancial para satisfacer las necesidades cambiantes. Anticipamos años de progreso, construyendo sobre nuestra base.
Los métodos que empleamos deben estar alineados con los desafíos causados por sistemas obsoletos. No se trata sólo de comunicación; se trata de progresar juntos, superar los reveses para lograr un progreso general sustancial.
Se anticipan resultados positivos del proyecto, enfatizando que se trata del viaje, no solo de los avances tecnológicos. El verdadero progreso está en las personas y me complace ver que este viaje comienza.
Estamos entusiasmados con el progreso que promete este proyecto de cara al futuro, considerando su impacto en otros. Al enfatizar la capacitación como una prioridad, reconocemos su papel crucial en nuestro viaje innovador.
La Ministra de Asuntos Generales y el Ministro de Finanzas prometen que la formación no se verá comprometida en el futuro. De hecho, pretenden reforzarlo siempre que sea posible. Este compromiso se alinea con nuestra comprensión de la función pública, como se refleja en las encuestas a los empleados. El progreso que estamos presenciando es el resultado de un impulso de larga data para lograr una transformación histórica.
A medida que avanzan, el Proyecto de Transformación del Gobierno Digital reafirma su dedicación a fomentar un enfoque digital dentro de las organizaciones gubernamentales. El espíritu de colaboración demostrado en la reunión sienta las bases para un progreso continuo y la realización de un servicio público más eficiente y receptivo.
Para consultas de los medios, comuníquese con: El Equipo de Liderazgo Digital (DLT) en DlT@sintmaartengov.org
