GREAT BAY, Sint Maarten (DCOMM) – El Ministro de Educación, Cultura, Juventud y Deportes (MECYS) Excmo. Rodolphe Samuel, dijo el domingo en un comunicado que el Gobierno de Sint Maarten aprobó el muy esperado Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) entre el Gobierno y los operadores de autobuses escolares.
“Esto representa un hito importante en los continuos esfuerzos del Ministerio de Educación, Cultura, Juventud y Deportes para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios brindados a los estudiantes y al público.
“El camino hacia el logro de este hito se ha caracterizado por una evaluación rigurosa, colaboración y un compromiso para mejorar la educación y los servicios estudiantiles dentro de St. Maarten. El SLA aprobado, que entró en vigor el 15 de septiembre de 2023, representa la culminación de un proceso exhaustivo y transparente que tiene como objetivo beneficiar al Gobierno, los operadores y lo más importante, a los usuarios finales.
“Ya se han firmado acuerdos con varios operadores que demuestran su compromiso de brindar los mejores servicios posibles a nuestros ciudadanos. El Ministerio espera avanzar con los 25 operadores mientras busca honrar las relaciones existentes con los operadores de autobuses.
“Para aclarar cualquier inquietud de los operadores, se realizó una reunión con la SSBOA el viernes 15 de septiembre de 2023, con la Junta y el Ministro de ECYS. Se abordaron todas las preocupaciones de la junta y se asumió el compromiso de reunirse dentro de las dos semanas posteriores a que todos los operadores hubieran firmado el acuerdo, para discutir el camino a seguir en relación con asuntos que incluyen la revisión de la compensación, la introducción del sistema de gestión de flotas, etc.
“La junta de SSBOA informó al Ministro de ECYS que discutirían el resultado de la reunión con sus miembros durante una reunión que se convocaría el mismo fin de semana. El Ministro todavía está esperando una actualización de la junta.
“Según el abogado de la SSBOA, Cor Merx, la acción industrial iniciada por la Asociación de Propietarios de Autobuses Escolares de St. Maarten (SSBOA) y sus miembros el viernes 22 de septiembre de 2203, como resultado de las solicitudes que se han realizado para un aumento en la compensación o un compromiso relacionado con el mismo antes de firmar el acuerdo.
“Sin embargo, durante extensas discusiones con la SSBOA el 15 de septiembre de 2023, el Ministro de ECYS destacó que el acuerdo tiene disposiciones para garantizar que la revisión de compensación requerida se realice en colaboración con los operadores de autobuses escolares.
“A pesar de esto, lamentablemente, la SSBOA ha seguido aconsejando a sus miembros que no firmen el Acuerdo Conjunto, una posición que puso en riesgo la seguridad y el bienestar de los estudiantes con sus amenazas de “ir despacio” y una posible huelga.
“En respuesta, el Ministerio ha tratado de colaborar con TEATT para garantizar la continuidad de los servicios, el Departamento de Policía para mantener el orden y la seguridad, y las juntas escolares, las escuelas y los padres para garantizar una interrupción mínima y, lo más importante, la seguridad de todos los estudiantes”, se lee en el comunicado. dijo el domingo el Ministro de Educación, Rodolphe Samuel.
Beneficios clave del SLA aprobado:
El Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) recientemente aprobado es un hito importante en nuestro compromiso de mejorar la educación y los servicios estudiantiles. Este logro ofrece múltiples beneficios.
En primer lugar, establece estándares de prestación de servicios claros y estrictos, garantizando una alta calidad constante de los servicios educativos y estudiantiles, mejorando así la experiencia general de los estudiantes y participantes del programa.
Además, el SLA eleva la responsabilidad entre los operadores a través de mediciones y evaluaciones del desempeño, lo que lleva a una gestión de servicios más eficaz y responsable.
También promueve la asignación eficiente de recursos, garantizando el uso óptimo de los fondos públicos y fortalece la colaboración entre el Gobierno y los operadores, fomentando asociaciones dinámicas y receptivas para un mejor servicio ciudadano.
Estos esfuerzos contribuyen a un ecosistema de educación y servicios estudiantiles más eficiente, responsable y receptivo.
El SLA aprobado es un marco integral diseñado para mejorar los servicios de transporte estudiantil, promoviendo la colaboración y la adaptabilidad entre el Gobierno y los operadores. El artículo 1.2 permite revisiones periódicas de las compensaciones y rutas para adaptarse a las necesidades cambiantes. El artículo 9 fomenta consultas periódicas para abordar los desafíos y promover mejoras.
Por último, el Artículo 16 permite modificaciones futuras con el acuerdo de ambas partes, garantizando que el SLA siga siendo efectivo en medio de circunstancias cambiantes.
En este sentido, el Ministro de Educación, Cultura, Juventud y Deportes se ha comprometido a reunirse con los operadores de autobuses escolares dos veces después de la firma de todos los acuerdos para iniciar conversaciones relacionadas con las áreas de mejora.
Implementación de Sistema de Seguimiento de Flotas y Estudiantes:
Además, como parte del compromiso del Ministerio de mejorar continuamente los servicios, el Ministerio también está en el proceso de adquirir un sistema de seguimiento de flotas y estudiantes de última generación.
Este innovador sistema proporcionará seguimiento en tiempo real del transporte de los estudiantes, garantizando su seguridad y llegadas a tiempo. También permitirá una mejor gestión de los recursos, optimizando aún más la prestación de servicios.
El Ministerio de ECYS mantiene su compromiso de trabajar estrechamente con los operadores y las partes interesadas para garantizar la implementación exitosa del SLA y el próximo Sistema de seguimiento de flotas y estudiantes.
