Bonaire – Los Comisionados responsables de la atención médica en Bonaire, St. Eustatius y Saba, junto con Zorg en Jeugd Caribisch Nederland (ZJCN), realizaron una visita de trabajo a hospitales asociados en Sint Maarten (SMMC), Curaçao (CMC), Aruba (HOH e IMSAN) y Bonaire (FM). Esto marca un paso más en la mejora del acceso y la calidad de la atención médica en el Caribe Neerlandés.
Obteniendo perspectivas, compartiendo preocupaciones
El objetivo de la visita fue brindar a los comisionados una comprensión directa de cómo se brinda la atención a los pacientes asegurados de las islas. Los hospitales presentaron mejoras recientes, desarrollos estratégicos y desafíos reconocidos, muchos de los cuales están relacionados con la demografía y los contextos culturales regionales. Los Comisionados también comunicaron las inquietudes planteadas por pacientes y profesionales de la salud en sus países de origen.
Un llamado a la participación del paciente
ZJCN enfatizó la importancia de la participación del paciente para mejorar la atención médica. Cada hospital cuenta con un responsable de quejas designado, y el uso adecuado de los procedimientos de quejas ayuda a identificar problemas estructurales y a mejorar la calidad de la atención. ZJCN anima a todos los pacientes a utilizar estos canales.
Comprometidos con la mejora continua
A pesar de los desafíos conocidos, la visita reafirmó el compromiso compartido de fortalecer la atención médica para los residentes de Bonaire, St. Eustatius y Saba. ZJCN y los Comisionados agradecen a todos los socios hospitalarios su apertura y colaboración, y esperan continuar trabajando juntos.
