Willemstad/Philipsburg – El Centrale Bank van Curaçao en Sint Maarten (CBCS) emite un aviso vital para todos los consumidores y empresas sobre el riesgo de actividades fraudulentas en diversas transacciones digitales. Estas actividades delictivas representan una amenaza significativa para la estabilidad financiera y económica de nuestras comunidades al explotar datos robados para realizar transacciones no autorizadas.
Las actividades fraudulentas en las transacciones digitales no solo resultan en pérdidas financieras directas para los consumidores, sino que también provocan mayores rechazos de transacciones, altas tasas de devolución de cargos y gastos adicionales para los comerciantes. Tales actividades comprometen la integridad de nuestros sistemas financieros y pueden perturbar operaciones comerciales legítimas al tiempo que erosionan la confianza de los consumidores en las transacciones digitales.
Medidas recomendadas de protección al consumidor
En respuesta a la creciente amenaza de fraude, la CBCS recomienda encarecidamente a los consumidores que adopten las siguientes medidas de protección contra transacciones fraudulentas:
Estar en alerta
Lo que podría parecer una llamada o un correo electrónico legítimo de su institución financiera, pidiéndole que revele su información personal (bancaria), puede ser un intento fraudulento por parte de un pirata informático. Tenga en cuenta que ninguna institución financiera le pedirá jamás que proporcione información confidencial de esa manera. Comuníquese con su institución financiera si no está seguro de la legitimidad de una persona que llama o envía un correo electrónico.
Supervise periódicamente sus estados financieros
La detección temprana es clave para evitar un mayor uso indebido de su información financiera. Revise periódicamente sus extractos (bancarios) para identificar cualquier transacción no autorizada. Si nota un pago no autorizado, comuníquese con su institución financiera de inmediato.
Configurar alertas de transacciones
Inscríbase en el servicio de alerta de transacciones de su institución financiera. Recibir notificaciones por SMS o correo electrónico en tiempo real de cualquier actividad en su cuenta puede ser crucial para la detección oportuna de transacciones fraudulentas.
Utilice métodos de pago seguros
Autenticación de dos factores (2FA): active 2FA en todas las cuentas en línea y plataformas de compras. Al implementar 2FA, deberá cumplir con un segundo método de autenticación para acceder a su cuenta además de su nombre de usuario y contraseña. Los ejemplos incluyen obtener un código de verificación por correo electrónico o SMS, un escaneo de huellas digitales o incluso una aplicación especial en su dispositivo.
Protocolos HTTPS: asegúrese de que cualquier sitio web en el que realice transacciones sea seguro comprobando “HTTPS” en la dirección del sitio web (URL), lo que indica una conexión cifrada. Por ejemplo: https://www.centralbank.cw.
Redes privadas virtuales (VPN): utilice VPN cuando acceda a Internet a través de redes Wi-Fi públicas o no seguras para proteger su información personal y financiera de los ciberdelincuentes.
Una red privada virtual es un mecanismo que proporciona una conexión segura entre un dispositivo y una red informática, o entre dos redes.
Medidas recomendadas para empresas y socios tecnológicos
Se insta a los comerciantes y proveedores de servicios de pago a implementar mecanismos sólidos de detección y prevención del fraude. Las características de seguridad como los sistemas de verificación de direcciones (AVS), los controles de velocidad y el cumplimiento del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) son esenciales para mitigar los riesgos asociados con actividades fraudulentas.
Los desarrolladores web deben asegurarse de que las pasarelas de pago estén equipadas con las últimas tecnologías de detección de fraude, incluida la prueba de Turing pública completamente automatizada para diferenciar los sistemas entre computadoras y humanos (CAPTCHA), para prevenir eficazmente actividades fraudulentas automatizadas y manuales.
Compromiso con transacciones seguras
Como regulador y salvaguarda de la estabilidad financiera, el CBCS enfatiza la importancia de la colaboración con todas las partes interesadas en la lucha contra el ciberdelito. Seguimos comprometidos a garantizar un entorno de transacciones seguro para nuestra comunidad de consumidores y empresas mediante la promoción de un sistema de pago eficiente y eficaz. Con este fin, se ha desarrollado una legislación separada para los Proveedores de Servicios de Pago (PSP) y se encuentra en proceso legislativo para su promulgación. La Ordenanza Nacional sobre Supervisión de Proveedores de Servicios de Pago (NOSPSP) proporcionará un marco regulatorio más sólido para los PSP.
El CBCS insta a todos a mantenerse informados sobre las últimas amenazas a la seguridad y técnicas de prevención visitando periódicamente los sitios web y las plataformas de redes sociales de CBCS, su banco o proveedor de servicios local y las plataformas de educación financiera.
