PHILIPSBURG, Sint Maarten – Atraves de mas informaciones de los nuevos desarrollos con respecto al virus COVID19, le informamos que nuestra oficina principal en Philipsburg está cerrada al público hasta nuevo aviso. A pesar de que nuestras puertas están cerradas para caminar, seguimos comprometidos con usted.
Le recomendamos que se mantenga actualizado con su cuenta durante este tiempo para evitar una acumulación de facturas. Como se mencionó en un comunicado de prensa anterior, NV GEBE ha decidido ofrecer un alivio durante este tiempo. NV GEBE otorgará para los próximos 6 meses a partir del 1 de abril del 2020 una cláusula fija de combustible de NAF 0.18 por KWh.
Siga las siguientes formas para ayudar a pagar sus facturas durante nuestro cierre.
Pago en línea: Inicie sesión en www.nvgebe.com y regístrese en MyAccount, donde tendrá acceso a sus facturas en cualquier momento y también pague sus facturas en línea.
Atención al cliente: Nuestro equipo de Atención al cliente sigue comprometido y estamos disponibles para usted durante este cierre. Podemos ser contactados en lo siguiente
Agente de chat en vivo: www.nvgebe.com Disponibilidad las 24 horas
Centro de despacho: 546-1100/588-3117 de 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Emergencia 546-1160 desde las 3:00 PM
Soporte de Facebook: www.facebok.com/nvgebe
Soporte por correo electrónico: customercare@nvgebe.com; billing@nvgebe.com; collection@nvgebe.com
IMPORTANTE TENER EN CUENTA:
NV GEBE informa al público en general que NO HABRÁ LECTURA DE MEDIDORES para el mes de abril debido al COVID19. La lectura de los medidores de agua y electricidad se llevará a cabo en mayo y recibirá una factura conjunta en mayo. Este proyecto de ley consistirá en la lectura de abril y mayo. Todavía estamos aceptando pagos a través de cheques que se pueden dejar en nuestra casilla de verificación y también a través de la banca en línea.
Gracias por su confianza y cooperación. Continuaremos actualizándolo sobre nuestras operaciones y cualquier otro desarrollo.
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