~ SZV celebra el liderazgo de Glen A. Carty, cuyos 15 años de servicio redefinieron la experiencia del cliente, fortalecieron el acceso a la atención médica y posicionaron a la organización para un futuro digital y sostenible.~
PHILIPSBURG, Sint Maarten — Seguros Sociales y de Salud (SZV) celebra con orgullo el liderazgo y el legado de su Director, el Sr. Glen A. Carty, cuyo mandato concluye tras 15 años de dedicado servicio a la población de Sint Maarten.
El liderazgo del Sr. Carty representa un capítulo decisivo en la transformación de SZV hacia una organización moderna, centrada en las personas y preparada para el futuro. Guiada por su visión de trabajo en equipo, responsabilidad e innovación, SZV se ha convertido en un modelo regional de progreso digital y excelencia en el servicio.
“Para mí, el liderazgo siempre se ha centrado en las personas”, afirmó el Sr. Carty. “Lo que hemos logrado es fruto del esfuerzo colectivo, un propósito compartido y la convicción de que el progreso siempre debe empezar por las personas”.
Bajo su dirección, SZV alcanzó importantes hitos impulsados por la transformación digital y la innovación. El lanzamiento y la mejora del Portal del Empleador, el portal MySZV y el portal HECINA para Proveedores de Salud modernizaron el acceso, la transparencia y la eficiencia de los servicios para ciudadanos, empleadores y socios del sector salud.
El Sr. Carty abogó por la modernización no como un objetivo, sino como una forma de empoderar a los ciudadanos y fortalecer la confianza en los servicios públicos. Su enfoque en la tecnología, la toma de decisiones basada en datos y la transparencia mejoró la eficiencia y reforzó la rendición de cuentas en toda la organización.
Igualmente impactante fue su dedicación a mejorar el acceso, la asequibilidad y la sostenibilidad de la atención médica. Mediante estrategias de gestión de costos, colaboraciones regionales y programas de atención preventiva, SZV amplió el acceso a servicios médicos esenciales y especializados.
El Programa de Salud Electrónica es una de las iniciativas clave introducidas bajo su liderazgo, que amplía los vínculos digitales entre SZV y los proveedores de atención médica, permitiendo un intercambio de información médica más rápido y seguro, así como decisiones más coordinadas y basadas en datos que mejoran el acceso de los pacientes y la calidad de la atención.
De igual manera, el Proyecto Piloto de Intervenciones en el Estilo de Vida promueve una vida más saludable y la prevención entre los residentes que padecen enfermedades no transmisibles como la diabetes, la hipertensión y las cardiopatías, afecciones que siguen impulsando la necesidad de cuidados a largo plazo y el aumento de los costos de la atención médica. Ambas iniciativas reflejan la convicción del Sr. Carty de que la atención médica sostenible comienza con el empoderamiento de las personas y el uso de la innovación para fortalecer los sistemas que las apoyan.
A lo largo de su mandato, el Sr. Carty ha destacado de forma constante y abierta los desafíos estructurales que subyacen a la sostenibilidad financiera del sistema de salud de Sint Maarten. Advirtió que la base actual de residentes que cumplen con las normas y pagan primas es demasiado pequeña para generar los ingresos necesarios para financiar el nivel de atención médica que la población necesita y merece. También subrayó el impacto combinado del aumento de los costos de la atención médica a nivel mundial, el creciente número de personas que viven con enfermedades crónicas, las leyes obsoletas, la escasez de especialidades médicas locales y la consiguiente dependencia de tratamientos en el extranjero, todo lo cual ejerce una presión significativa sobre el sistema.
“Este desafío no es nuevo, y lo he mencionado con frecuencia”, declaró el Sr. Carty. “Lo cierto es que el modelo de seguro social de Sint Maarten no puede sostenerse con la base actual de contribuyentes. Muy pocos contribuyen para cubrir la creciente demanda de atención médica de nuestra población. Pero la solución no reside en culpar a nadie, sino en una reforma audaz y colectiva.
El gobierno, los interlocutores sociales y las instituciones deben unirse para modernizar nuestras leyes y estructuras financieras, garantizando que el acceso a una atención médica asequible y de calidad nunca se vea comprometido”.
Enfatizó que una reforma significativa requiere valentía, liderazgo y colaboración en todos los niveles de la sociedad. “Este es un desafío nacional que requiere que todos nosotros: gobierno, empleadores, profesionales de la salud y ciudadanos actuemos. Debemos trabajar juntos para salvaguardar el futuro de la atención médica para las generaciones venideras”.
Dentro de SZV, el Sr. Carty lideró una transformación cultural basada en el trabajo en equipo, la transparencia y el crecimiento profesional. Impulsó a los empleados a adoptar la innovación y la excelencia en el servicio, creando una fuerza laboral basada en la compasión y la responsabilidad.
“Nada de esto habría sido posible sin la dedicación y el entusiasmo del equipo de SZV”, reflexionó. “Cada logro se logró en conjunto, gracias al profesionalismo, la integridad y la convicción compartida de que el servicio es fundamental”.
La Dirección y el Personal de SZV expresan su más sincero agradecimiento al Sr. Carty por su liderazgo visionario, sus contribuciones transformadoras y su compromiso con la gente de Sint Maarten. Su legado de valentía, servicio e innovación seguirá guiando la trayectoria de SZV hacia Beyond 3.0, una organización más conectada, transparente y centrada en las personas.
