Secretarios Generales, Jefes de Departamento y funcionarios públicos contribuyen a una visión compartida del progreso digital y la excelencia en el servicio.
Cay Hill, St. Maarten – El Gobierno de Sint Maarten, bajo el liderazgo del Equipo de Liderazgo Digital (DLT) y el Departamento de TIC, con el apoyo del Fondo Fiduciario de St. Maarten, el Banco Mundial, la Oficina del Programa Nacional de Recuperación (NRPB) y NRD Companies, continúa impulsando el Proyecto de Transformación del Gobierno Digital (DGTP) de St. Maarten a través de su segunda serie de sesiones de participación con las partes interesadas.
Esta es la audaz y transformadora iniciativa digital del Gobierno para modernizar los servicios públicos y aumentar la eficiencia gubernamental en beneficio de los ciudadanos y las empresas.
Se celebraron dos sesiones clave los días 6 y 7 de octubre de 2025 en Paradise Hall, en las que participaron funcionarios públicos y partes interesadas clave de todos los Ministerios. Se solicitó a cada Ministerio que nominara representantes para participar activamente en estos talleres, promoviendo el codiseño, la comprensión compartida y la preparación entre departamentos. Entre los participantes se encontraban secretarios generales, jefes de departamento y funcionarios de todo el Gobierno de Sint Maarten, quienes contribuyeron a una visión compartida del progreso digital y la excelencia en el servicio.
Identidad digital, Lista de verificación de la infraestructura pública digital, Arquitectura empresarial: Madurez actual y estado futuro fueron algunas de las sesiones presentadas a los asistentes. Estas sesiones se centraron en la concienciación, la colaboración y el codiseño, pasos esenciales para garantizar que todos los Ministerios avancen con una visión unificada para brindar servicios públicos modernos, eficientes y centrados en el ciudadano.
“Juntos construiremos un gobierno digital integrado, pues nos apasiona el servicio público. No se trata de un sistema de copia y pega para St. Maarten, sino de uno que debe estudiarse y adaptarse a nuestra realidad y cultura. Debemos seguir fortaleciendo la confianza entre el gobierno y la ciudadanía siendo transparentes con nuestros ciudadanos. Este proyecto es encomiable, ya que implica un gran esfuerzo, coordinación y comunicación por parte de nuestro Equipo de Liderazgo Digital”, declaró el Honorable Primer Ministro, Dr. Luc F.E. Mercelina, durante su discurso inaugural.
La participación del Primer Ministro subraya su continuo compromiso con la transformación digital, tras su respaldo en septiembre mediante un artículo de opinión titulado “Adoptar la Transformación Digital: Un Camino hacia la Resiliencia y el Crecimiento”. Su liderazgo refleja la alineación del Gobierno con las tendencias globales de transformación digital, a la vez que garantiza que el contexto local siga siendo fundamental para su implementación.
Claret Connor, Director del NRPB, reafirmó esta visión en sus comentarios: “Debemos ser capaces de reimaginar el servicio público. El Proyecto de Transformación del Gobierno Digital representa un gran avance para Sint Maarten. Va más allá de la tecnología; se trata de transformar la forma en que el gobierno sirve a su ciudadanía mediante la colaboración, la innovación y la inclusión. En el NRPB, nos enorgullece apoyar este esfuerzo y ayudar a sentar las bases de un gobierno digital eficiente, seguro y adaptado a las necesidades de nuestros residentes y visitantes”.
El DGTP introduce iniciativas innovadoras, como la identidad digital y la primera ola de servicios gubernamentales digitales, con el objetivo de que las operaciones gubernamentales diarias sean más fluidas, rápidas y eficaces. El éxito de estos esfuerzos depende de la colaboración y la coordinación entre todos los Ministerios y departamentos.
“Este programa va más allá de la tecnología; se trata de hacer que los servicios gubernamentales sean más accesibles, eficientes y resilientes para todos los ciudadanos y empresas”, afirmó Femi Badejo, Líder del Equipo de Liderazgo Digital (DLT) y Jefe Interino del Departamento de TIC. Los funcionarios públicos, quienes mejor conocen nuestros sistemas, son los impulsores clave de esta transformación. Su participación es esencial para garantizar el éxito.
NRD Companies, consultora global especializada en soluciones GovTech y FinTech, facilitó el primer día (1) y exploró las prioridades digitales, incluyendo la identidad digital, los servicios electrónicos y la arquitectura empresarial. Se realizaron encuestas anónimas mediante código QR para recopilar la opinión de los asistentes en tiempo real.
El Equipo de Liderazgo Digital (DLT) facilitó el segundo día (2) bajo el tema “DGTP en ejecución: Alineación práctica para los equipos de implementación”. Los gerentes de proyecto del flujo de trabajo del Equipo de Liderazgo Digital destacaron las estrategias de implementación, la claridad de roles y los próximos pasos para acelerar la transformación digital.
El Programa de Transformación del Gobierno Digital (DGTP) está liderado por el Equipo de Liderazgo Digital (DLT) e implementado por la Oficina Nacional del Programa de Recuperación (NRPB) en nombre del Gobierno de Sint Maarten. El proyecto está financiado mediante una subvención de 12 millones de dólares del Fondo Fiduciario de Sint Maarten, financiado por el Gobierno de los Países Bajos y gestionado por el Banco Mundial.
