Philipsburg, Sint Maarten – Alicia’s Inn N.V., un distinguido hotel boutique en Sint Maarten, está reforzando su compromiso con la seguridad de los huéspedes al convertirse en el primer hotel boutique de la isla en someterse a una auditoría integral de seguridad para huéspedes. Esta iniciativa fortalece la dedicación del hotel a la excelencia, luego de su exitosa evaluación previa ISO 9001:2015 en 2019, realizada por los auditores principales Terence Jandroep (Benjamin & Parker Corp) y Natasha Manuela (Prudential Tax Services), y sus cinco reconocimientos consecutivos por parte de TripAdvisor por su excelente hospitalidad.
Realizada por el auditor de riesgos certificado colombiano Terence Jandroep, esta rigurosa auditoría de seguridad para huéspedes garantiza el cumplimiento de los estándares internacionales, incluidos y está diseñada para identificar posibles riesgos de seguridad, mejorar los protocolos de respuesta a emergencias y mantener los más altos estándares en seguridad, protección y bienestar de los huéspedes.
Aspectos destacados de la auditoría de seguridad de los huéspedes: Mejora de la seguridad de los huéspedes: evaluación exhaustiva de la seguridad de las habitaciones, la preparación para emergencias y las medidas de seguridad física.
Preparación para la gestión de crisis: establecimiento de protocolos para incidentes críticos, incluidas emergencias de salud de los huéspedes y brotes de enfermedades contagiosas.
Prevención de mala conducta y abuso: fortalecimiento de los procedimientos de respuesta para proteger a los huéspedes y garantizar el cumplimiento de las normas legales y éticas.
Cumplimiento de las normas internacionales: alineamiento de las operaciones con las mejores prácticas globales para mantener la confianza y la transparencia.
“En Alicia’s Inn N.V., la seguridad de los huéspedes no es solo una prioridad, es un valor fundamental”, afirmó la Sra. Jeanina Dupersoy, gerente general de Alicia’s Inn. “Nuestro compromiso con la calidad fue evidente cuando aprobamos nuestra evaluación previa ISO 9001:2015 en 2019, gracias a la experiencia del Sr. Terence Jandroep de Benjamin & Parker Corp. y la Sra. Natasha Manuela de Prudential Tax Services, y continúa hoy con nuestra dedicación a la excelencia en seguridad.
Los cinco reconocimientos consecutivos de TripAdvisor que hemos recibido reflejan nuestro compromiso inquebrantable con la satisfacción de los huéspedes, y esta auditoría garantiza aún más que brindamos una experiencia segura y excepcional”.
Con este hito, Alicia’s Inn N.V. establece un nuevo punto de referencia en la industria hotelera de Sint Maarten, reafirmando su reputación como líder en calidad, seguridad y excelencia en el servicio.
