Caribbean Netherlands – Para mejorar aún más la atención a los pacientes de Bonaire, St. Eustatius y Saba que son derivados a Colombia, Care and Youth Caribbean Netherlands (ZJCN), parte del Ministerio de Salud, Bienestar y Deportes (VWS), organizó una visita de trabajo a Cali y Medellín la semana pasada.
Entre los asistentes se encontraban los comisionados responsables de la atención médica en las islas, junto con varios administradores de casos de ZJCN. Este último grupo participó en clases magistrales dictadas por especialistas sobre el seguimiento eficaz de los pacientes durante las derivaciones médicas.
Comisionados informados, administradores de casos de ZJCN capacitados
En los últimos años, se han introducido mejoras significativas en los procesos de derivación médica a Colombia. Como los comisionados a menudo sirven como primer punto de contacto para los residentes, era importante que participaran de la visita. Esto les permitió mantenerse informados sobre los últimos avances y ayudar mejor a los residentes con preguntas sobre posibles derivaciones médicas. El viaje también fue valioso para los administradores de casos. Visitaron los centros de tratamiento donde reciben atención los pacientes del Caribe Neerlandés. Esta experiencia capacita a los administradores de casos para guiar y apoyar mejor a los pacientes durante las derivaciones.
Los servicios de atención médica en Colombia se optimizaron aún más
La visita de trabajo a Colombia fue parte de la misión de ZJCN de brindar atención médica accesible, equitativa y confiable para todos en el Caribe Neerlandés. Las colaboraciones con los proveedores de atención médica en Aruba, Sint Maarten, Colombia y los Países Bajos se han fortalecido después de la pandemia de COVID-19, y se han agilizado los procesos de prestación de servicios.
Los conocimientos y las conexiones adquiridas durante esta visita contribuyen a mejorar aún más la calidad del servicio de ZJCN.
