PHILIPSBURG, Sint Maarten – Quisiera aprovechar esta oportunidad para brindarles información importante sobre el proceso de devolución/reembolso de impuestos, ya que creo firmemente en la transparencia y la claridad para los residentes de Sint Maarten, ya que es fundamental para su conocimiento y participación.
El cumplimiento tributario es, sin duda, importante, pero igualmente importante es la devolución oportuna de impuestos. Una vez que reciba su evaluación fiscal y sea elegible para un reembolso, es esencial que actúe de inmediato. Puede visitar la oficina de impuestos para completar su formulario o puede enviar un correo electrónico a taxinfo@sintmaartengov.org con la información requerida para asegurarse de que sus datos se agreguen a la lista de reembolsos mensuales.
Una de las preguntas comunes que encontré fue por qué los residentes necesitan proporcionar información bancaria por separado cuando ya está incluida en su formulario de ingresos fiscales. Lamentablemente, los sistemas de la Inspección no están vinculados directamente con los de Receivers Office, lo que significa
que la información bancaria proporcionada en el formulario no es accesible automáticamente para Receivers Office. Esta discrepancia, aunque aparentemente ilógica, se debe a sistemas obsoletos que datan de hace más de dos décadas y que no se pueden integrar. Tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente para mejorar este proceso.
Otra preocupación que se plantea son las personas que recibieron una restitución el año pasado pero aún necesitan volver a enviar la información de su cuenta bancaria. La razón detrás de esto es garantizar la precisión, ya que los datos de la cuenta bancaria pueden cambiar con el tiempo. Si bien reconozco que este proceso actualmente es ineficiente, nuestro equipo dedicado en Receivers Office está haciendo todo lo posible para gestionar estos desafíos dentro de las limitaciones de los procesos manuales y los sistemas obsoletos.
También pregunté sobre la posibilidad de que las personas no reciban sus reembolsos legítimos porque no visitaron la oficina de impuestos o no enviaron la solicitud por correo electrónico necesaria. Lamentablemente, este es efectivamente el caso y después de cinco años la evaluación prescribe, lo que lamentablemente significa que su reembolso de impuestos ya no es cobrable. Por lo tanto, le insto a que solicite su reembolso, completando el formulario en la oficina de impuestos o enviando un correo electrónico a taxinfo@sintmaartengov.org.
Durante mi mandato, ya se han realizado cambios en el actual proceso de pago de reembolsos de impuestos para garantizar la equidad. En concreto, los cambios realizados garantizarán que quienes soliciten su reembolso de impuestos reciban el pago por orden de llegada.
Se han finalizado las evaluaciones para el año 2020 y actualmente se están procesando las del año 2021. Si es elegible para un reembolso, envíe su evaluación fiscal y su información bancaria de inmediato para que se incluyan en el próximo cronograma de pagos. Los pagos de restitución se procesan mensualmente y se paga un monto fijo mensualmente. Una vez que se alcanza este límite, las solicitudes entrantes se procesan el mes siguiente.
En un esfuerzo por brindar alivio a los residentes de Sint Maarten y en previsión del inicio del nuevo año escolar, el monto fijo de pago se duplicó en julio, lo que resultó en que se desembolsaran pagos de dos meses en julio.
El nuevo sistema tributario introducirá varias mejoras. Sin embargo, en previsión de esta actualización tan esperada, mi intención es actualizar y agilizar los procesos actuales para mejorar la eficiencia.
No podemos permitirnos permanecer estancados. Por lo tanto, mi enfoque está en las siguientes tres áreas:
- Asegurar que se elimine la acumulación de liquidaciones de impuestos, lo que permitirá que se finalicen nuevas liquidaciones dentro del siguiente año del calendario.
- Mejorar el proceso de reembolso, en el que las personas se colocan en una lista de reembolsos sin necesidad de solicitar los reembolsos que les corresponden.
- Mejorar la colaboración y el intercambio de información dentro de la administración tributaria, reconociendo que tanto los Receptores como la Inspección están bajo la misma administración. Los residentes no deberían sufrir debido a la falta de coordinación entre estos departamentos.
Al abordar estas áreas, mi objetivo es mejorar la eficiencia general de la administración tributaria y brindar un mejor servicio a los residentes de Sint Maarten.
Si bien actualmente estamos trabajando en la actualización de estos procesos, mientras tanto insto a todos los residentes a quienes se les deben reembolsos de impuestos o no están seguros sobre su situación fiscal a que visiten la oficina de impuestos o envíen un correo electrónico a taxinfo@sintmaartengov.org para obtener una aclaración.
Gracias por su atención y los aliento a participar proactivamente en este proceso. Su cooperación es vital a medida que trabajamos para mejorar la eficiencia y la transparencia de nuestro sistema de administración tributaria.
