PHILIPSBURG, Sint Maarten – Esta semana, la Asociación de Hotelería y Comercio de St. Maarten (SHTA) lanzó su nuevo servicio para miembros, el índice OTA de St. Maarten. El índice es una recopilación global de agencias de viajes en línea activas en los segmentos de hoteles, actividades, restaurantes y villas, destinada a respaldar la presencia en línea de las empresas de turismo de St. Maarten y la del destino en su conjunto.
Las OTA han asumido durante varios años el liderazgo mundial en volúmenes de reservas de los operadores turísticos tradicionales y las agencias de viajes/asesores de viajes. Según una investigación de GlobalData.com, el segmento de mercado de las OTA representará un valor de mercado de 765 millones de dólares estadounidenses a nivel mundial en 2025 y crecerá a 1,2 billones en 2027. Como se espera un fuerte crecimiento en este segmento y el turismo sigue creciendo en general, la SHTA quiere equipar a sus miembros turísticos con tantas herramientas como sea posible para enfrentar la creciente competencia y aprovechar las oportunidades.
Si bien Expedia.com y Booking.com son algunas de las OTA más conocidas para la mayoría, el campo es más multifacético, diverso y dinámico. Las OTA se pueden encontrar enfocadas en grupos objetivo, segmentos de nicho, país, precio, idioma o una aplicación de propósito específico (aplicaciones, sitios web y otros). El crecimiento de Internet y los desarrollos tecnológicos como ChatGPT y los modelos comerciales de reserva directa se suman a los cambios continuos y la diversidad del sector. Muchas empresas emergentes han ingresado al campo, mientras que las fusiones y adquisiciones también ocurren con frecuencia.
Debido a esta dinámica del mercado, la SHTA tiene la intención de seguir actualizando el Índice de OTA con nuevas entradas y oportunidades cuando surjan. La SHTA también seguirá invitando a los representantes de las OTA a la Feria comercial regional anual de St. Maarten / St. Martin (SMART), junto con los proveedores tradicionales, para reforzar aún más las oportunidades comerciales para las empresas locales.
Si bien la lista pretende ser una herramienta de marketing útil para todos los miembros, la SHTA espera especialmente que el índice de OTA sea beneficioso para los pequeños hoteles y las empresas de turismo. El presupuesto y el personal limitado a menudo impiden que estas entidades se conecten con operadores turísticos, agentes de viajes y representantes de OTA en persona o que visiten conferencias en el extranjero.
La iniciativa OTA Index es el cuarto programa de la SHTA de este año para mejorar la posición competitiva de St. Maarten como destino, especialmente con la vista puesta en las oportunidades de ocupación en verano. El año pasado, la asociación creó el libro St. Maarten Hotel & Tourism Factsheet, que proporciona a los operadores turísticos, agentes de viajes y OTA datos y contactos de hoteles, actividades, proveedores de alquileres vacacionales y tiendas de St. Maarten. En abril se lanzó una segunda campaña Visit St. Maarten USA Today para impulsar la ocupación en verano. La SHTA también apoyó una campaña “Twice the Summer Deals” con la Oficina de Turismo de St. Maarten.
Los nuevos servicios son posibles en parte, gracias al crecimiento continuo de la asociación, independientemente de los desafíos económicos nacionales de los últimos años. La asociación intenta contribuir al desarrollo social y económico de St. Maarten, teniendo como principal objetivo la calidad de vida de todos los residentes de St. Maarten (shta.com/vision-2025).
Si aún no es miembro, no dude en solicitar más información a través de info@shta.com.
