Pond Island, Sint Maarten – TelEm Group ha anunciado que a partir del 1ro de noviembre de 2023, el tipo de cambio oficial de ANG 1,82 florines por dólar estadounidense se aplicará a todos nuestros productos y servicios. Este ajuste está en línea con el tipo de cambio oficial establecido por el Banco Central de Curaçao y Sint Maarten para transacciones de divisas.
Anteriormente, TelEm
El grupo ha estado operando a un tipo de cambio de ANG 1,78. Impacto en servicios y sistemas La nueva tarifa se incorporará a los sistemas de facturación, punto de venta (POS) y contabilidad SAP de la empresa para garantizar la alineación con esta actualización. Los servicios que se anuncian en USD, pero se facturan en ANG, como Mobile, Landline, Duo Play, Triple Play, Connect Me e IPTV+, verán ajustes en su valor en Guilder para reflejar este cambio de tarifa. La nueva tarifa ANG 1,82 también se aplicará a todas las ventas de móviles prepago.
Relaciones con el cliente y transparencia
TelEm Group entiende que este cambio puede afectar a nuestros valiosos clientes, por lo tanto, la empresa se disculpa por cualquier inconveniente que este ajuste necesario pueda causar.
“Estamos comprometidos a garantizar una transición fluida y hemos implementado recursos de servicio al cliente para abordar cualquier inquietud que pueda tener. Nuestros representantes de atención al cliente están a su disposición para brindarle asistencia personalizada”, dice la gerencia en un mensaje interno y externo anunciando el ajuste del tipo de cambio.
Cumplimiento normativo
TelEm Group dice que el ajuste se realiza para alinear la empresa con las regulaciones financieras establecidas por el Banco Central de Curaçao y Sint Maarten y, mientras tanto, sigue comprometido a adherirse a todas las pautas y estándares financieros como entidad corporativa responsable.
Más información: Para consultas generales, nuestra línea directa de servicio al cliente está disponible al +1721 548-4357 | info@telemgroup.sx.
