Estimados miembros de la comunidad,
Nos gustaría abordar el reciente incidente en la central eléctrica NV GEBE, que momentáneamente causó pánico entre algunos miembros del público. Hoy, 10 de octubre de 2023, nuestra Central Eléctrica experimentó un problema con el sistema de toma de agua, lo que provocó deslastre de carga obligatorio en varias áreas. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.
Durante el deslastre de carga, el suministro de energía a ciertas áreas se desenergiza y se vuelve a energizar temporalmente, lo que puede resultar en ruidos fuertes e inusuales provenientes de los motores de la Central Eléctrica. Esta es una práctica habitual que se ejecuta con experiencia técnica.
Lamentablemente, debido a estos ruidos, se realizó una llamada prematura a los Bomberos, sugiriendo que se había producido una explosión. Aseguramos al público que esta información es falsa. En la central eléctrica NV GEBE no se produjo ninguna explosión. Entendemos que las falsas alarmas pueden sembrar miedo y preocupación innecesarios, y nos disculpamos por cualquier angustia causada.
Solicitamos amablemente que el público se abstenga de difundir información errónea o difundir rumores. Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros residentes y la integridad de nuestros servicios.
Nuestro equipo está trabajando diligentemente para resolver el problema con nuestro sistema de toma de agua y restaurar la energía total en las áreas afectadas lo antes posible. Estamos comprometidos a brindar a nuestra comunidad un suministro de energía de calidad, confiable y seguro.
Gracias por su comprensión y paciencia durante este tiempo. Si tiene más inquietudes o necesita información adicional, no dude en comunicarse con nuestra línea de ayuda de Servicio al Cliente al 1 721-588-3117.
