POND ISLAND, Sint Maarten – Una segunda falla en el sistema de alimentación nuevamente ha causado daños en los equipos del Grupo TelEm ubicados en Madame Estate, lo que resulta en interrupciones en los servicios de CableNet, TelTV y CableTV.
A fines del mes pasado, un problema eléctrico en el CableTV Headend en Madame Estate causó daños similares a los equipos, afectando los mismos servicios.
El último incidente ocurrió el lunes por la noche con técnicos que informaron que el problema de energía esta vez no era el mismo que el primero.
El gerente de Core Networks, el Sr. Percival Cocks, dijo que los ingenieros comenzaron a trabajar en el problema de inmediato la noche del lunes y lograron restaurar los servicios de CableNet esa misma noche.
“Restauramos el servicio de TelTV a las 10:00 am del martes y a la 1:00 pm del martes se había restaurado algunos canales de TV por cable con el objetivo de restaurar los canales restantes más tarde el martes por la noche”, dijo el Sr. Cocks.
Dijo que hasta que no se instale un equipo crítico, el problema de la energía reparada seguirá siendo una solución temporal hasta que se implemente una solución permanente dentro de tres semanas.
El Sr. Cocks dice que los ingenieros y técnicos trabajaron diligentemente para obtener los servicios lo más rápido posible tan pronto como se activaron las alarmas la noche del lunes.
“No anticipamos más problemas una vez que se restauren los canales restantes de CableTV, pero continuaremos monitoreando los sistemas y equipos de energía y tomaremos todas las medidas para protegerlos de daños hasta que instalemos las piezas de repuesta”, agregó el gerente de Core Networks.
El Sr. Cocks se disculpó con los clientes de CableNet, TelTV y CableTV por cualquier inconveniente causado por la interrupción en sus respectivos servicios el lunes y martes.
