PHILIPSBURG, Sint Maarten – La administración de NV GEBE por la presente informa al público que, debido a una falla en el sistema, varios clientes recibieron un monto de factura exorbitante por error.
El 7 de junio de 2022, NV GEBE creó las facturas y las distribuyó a través de dos métodos (facturación física y por correo electrónico). Las facturas físicas de marzo y abril están siendo entregadas a la población, sin embargo, las facturas que se enviaron por correo electrónico encontraron una falla durante la fase de prueba. Como resultado, se envió por error una factura grande que cubría los 12 meses anteriores (febrero de 2021 – marzo de 2022/ marzo de 2021 – febrero de 2022).
NV GEBE está pidiendo al público que ignore la gran factura. Sin embargo, las otras dos facturas que corresponden a los meses de marzo y abril están correctas.
Tenga en cuenta que si tiene alguna consulta, NV GEBE los insta a visitar nuestra oficina de Philipsburg, ya que nuestros representantes de atención al cliente esperan para ayudarlo.
NV GEBE se disculpa por cualquier inconveniente que podamos haber causado, sin embargo, este es un trabajo en progreso a medida que continuamos avanzando hacia la normalidad mientras continuamos siendo transparentes con el público.
