PHILIPSBURG, Sint Maarten — Social & Health Insurances SZV ha intensificado sus esfuerzos para resolver el problema de las aprobaciones pendientes para nuevas solicitudes de beneficios de pensión de vejez (AOV), viuded y orfandad (AWW). Los retrasos en el proceso de aprobación se debieron a problemas técnicos, que se han resuelto recientemente. El 20 de diciembre, los nuevos solicitantes recibieron un pago global retroactivo de los montos a los que tenían derecho.
“Me gustaría agradecer al equipo de SZV por asegurarse de que estas familias recibieran su dinero antes de las vacaciones de Navidad. Esto brindará un alivio muy necesario durante estos tiempos difíciles. A pesar de los retrasos, me enorgullece ver el arduo trabajo y el compromiso que se llevó a cabo para dar tranquilidad a estas familias antes de fin de año”. – Sr. Omar Ottley, Ministro de VSA “Hemos tenido varios desafíos técnicos con nuestro nuevo sistema de pensiones que nos ha dado trabajo extra. Desafortunadamente, nuestros clientes tuvieron que experimentar algunos retrasos debido a esto. Realmente apreciamos la paciencia y comprensión de nuestros clientes y continuaremos trabajando para minimizar estos problemas técnicos y mejorar nuestro servicio”. – Sr. Glen A. Carty, Director de SZV
El próximo día de pago para todos los beneficiarios de pensión está programado para el 30 de diciembre de 2022, este será para el mes de pensión de enero de 2023. El cronograma del día de pago de pensión de 2023 se publicará en www.szv.sx en el mes de enero. SZV se disculpa nuevamente con sus clientes por la demora.
La organización continúa trabajando diligentemente para abordar estos problemas y le agradece a los diversos equipos y partes interesadas de SZV por la colaboración continua para mejorar los servicios al cliente.
