PHILIPSBURG, Sint Maarten – En los continuos esfuerzos de digitalización iniciados durante la pandemia de COVID-19, el Gobierno de Sint Maarten lanzó recientemente su Estrategia de Transformación Digital, que actuará como una hoja de ruta de siete años para guiar las actividades del gobierno hacia un futuro digital de brindar servicios más rápidos y servicios en línea más eficientes.
Facilitar a los ciudadanos y las empresas el acceso a los servicios gubernamentales y la interacción con los ministerios y departamentos gubernamentales es el núcleo de esta estrategia digital, que se ha denominado “eSXM”.
La estrategia establece el marco en el que se colocará un mayor número de servicios en una plataforma de “ventanilla única” en línea, que se diseñará de manera accesible y comprensible para todos, incluso aquellos que son menos expertos en tecnología. Esto tiene como objetivo reducir la necesidad de que las personas realicen múltiples visitas a las oficinas gubernamentales y proporcionen la misma documentación en diferentes sitios.
Además, la estrategia ayudará a facilitar el trabajo de los funcionarios públicos mediante la creación de un marco para un intercambio de datos más eficiente entre departamentos, ministerios y entidades gubernamentales.
Esto busca permitir que los funcionarios públicos trabajen juntos de manera bien coordinada entre las diferentes ramas del gobierno para brindar servicios de alta calidad a la gente de Sint Maarten.
La estrategia de transformación digital está encabezada por el Equipo de Liderazgo Digital (DLT) del gobierno, un grupo de trabajo recientemente designado dentro del Ministerio de Asuntos Generales. El DLT coordinará y administrará el proceso de transformación digital, facilitando la coordinación interministerial e implementando iniciativas digitales en los siete (7) ministerios gubernamentales.
Las iniciativas que llevará a cabo DLT cuentan con el apoyo del Proyecto de Transformación del Gobierno Digital (DGTP) del Fondo Fiduciario de Sint Maarten, que se implementa con la asistencia de laOficina del Programa Nacional de Recuperación (NRPB).
“La estrategia de este gobierno, con respecto a la transformación digital, es alejarse de un sistema que se basa en gran medida en papel y hacer la transición a un proceso más digital y centrado en el usuario. Esta transición conectará mejor a los ministerios y, a su vez, hará que los servicios gubernamentales sean más eficientes y efectivos y facilitará que los residentes, las empresas y los funcionarios públicos hagan un mejor uso de servicios gubernamentales digitales”, dijo la primera ministra Silveria Jacobs en el lanzamiento preliminar de eSXM el jueves 29 de septiembre de 2022.
“En los últimos dos años, este gobierno ha tomado varios pasos clave para digitalizar los servicios del gobierno, en particular dentro del Ministerio de Asuntos Generales y el Ministerio de Finanzas. Esta estrategia guiará y dará dirección a los procesos de toma de decisiones para incorporar a todo el aparato gubernamental en estos esfuerzos, y espero con ansias la facilidad de servicio que se logrará en los próximos siete años”, dijo el Ministro de Finanzas Ardwell Irion.
“Uno de los objetivos del Fondo Fiduciario de Sint Maarten es aumentar la resiliencia del país ante futuros desastres naturales. Un aspecto crucial para recuperarse rápidamente es la capacidad del gobierno para acceder y compartir información para poder coordinar y llevar a cabo iniciativas de socorro en los caóticos momentos inmediatamente posteriores a un desastre. Estoy feliz de que la capacidad de nuestro gobierno para hacer exactamente esto esté siendo
fortalecido a través del Proyecto de Transformación del Gobierno Digital”, dijo Claret Connor, director de NRPB.
El Fondo Fiduciario de Sint Maarten está financiado por el Gobierno de los Países Bajos, administrado por el Banco Mundial e implementado por la Oficina del Programa Nacional de Recuperación (NRPB) en nombre del Gobierno de Sint Maarten.
